– Termenul de execuție este estimat și decurge din momentul în care ai finalizat comanda și ai trimis fișierele corecte pentru print.
– Comanda se consideră finalizată după ce plata a fost confirmată și ai încărcat fișierele conforme cu cerințele tehnice.
– Dacă cel puțin unul dintre fișierele încărcate este neconform cu cerințele tehnice, vei fi informat prin e-mail.
Comanda va rămâne în așteptare până vei trimite fișierul corespunzător, chiar dacă plata a fost confirmată.
Dacă nu ai posibilitatea de a trimite fișierul conform cu cerințele tehnice, poți să apelezi la serviciile noastre de DTP, situație în care îți vom comunica și costurile suplimentare.
– Termenul de execuție estimativ se prelungește corespunzător și devine valabil din momentul în care încarci fișierul conform cu cerințele tehnice sau după ce primim acceptul tău pe varianta finală a fișierului creat sau modificat de noi.
– Termenul de execuție efectiv poate să difere de cel estimat, în funcție de gradul de ocupare al tipografiei la momentul intrării comenzii în fluxul de producție.
– După ce produsul tău va fi ambalat pentru livrare, te vom anunța prin e-mail și sms.